Điều khoản sử dụng phiếu quà tặng

Cập nhật: 16/07/2026

1. Phạm vi dịch vụ

LuxuryGift.asia phát hành và quản lý phiếu quà tặng dùng tại cửa hàng đối tác được ghi trên từng phiếu. Hàng hóa hoặc dịch vụ đổi quà do đối tác trực tiếp cung cấp.

2. Hiệu lực phiếu

Phiếu có hiệu lực từ khi hệ thống xác nhận thanh toán đến ngày hết hạn hiển thị trên phiếu. Thời hạn được công bố trước khi mua và được xác định theo thứ tự ưu tiên: loại thẻ, cửa hàng, rồi mặc định toàn hệ thống (hiện là 6 tháng). Ngày hết hạn được đóng băng khi phát hành; thay đổi cấu hình sau đó không rút ngắn phiếu đã phát hành. Phiếu chỉ dùng một lần, không quy đổi thành tiền mặt và phải còn trạng thái hợp lệ tại thời điểm đổi.

3. Gửi và nhận quà

Người mua chịu trách nhiệm nhập đúng email người nhận. Liên kết nhận quà và mã xác nhận là thông tin bảo mật. Người nhận không nên chuyển tiếp cho người khác. Sau khi quà được nhận, người giữ liên kết và mã xác nhận có trách nhiệm bảo quản.

4. Giá và sản phẩm đổi quà

Danh mục trên website mang tính tham khảo. Giá, tình trạng hàng hóa và khả năng phục vụ tại cửa hàng ở thời điểm đổi là thông tin quyết định. Nếu giá món quà cao hơn mệnh giá, người nhận thanh toán phần chênh lệch trực tiếp với cửa hàng.

5. Hỗ trợ

Khi có lỗi thanh toán, email không tới hoặc cửa hàng từ chối phiếu hợp lệ, liên hệ support@luxurygift.asia và cung cấp mã đơn/mã phiếu. Không gửi công khai mã xác nhận khách.